นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย i0s123 เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม i0s123

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ i0s123 จึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สูงที่สุด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม i0s123 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

i0s123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

i0s123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการพนันที่มีปัญหา: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้การสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

i0s123 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ i0s123
• ความยินยอม: การประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ต้องการความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การส่งสื่อการตลาด
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

i0s123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: พันธมิตรที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ i0s123 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

i0s123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุงระบบ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

i0s123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและขั้นต่ำ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค: เก็บรักษา 1–2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีหลังจากโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

i0s123 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ขณะส่งผ่านเครือข่าย และใช้การเข้ารหัสระดับ AES-256 ในการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใคร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิ ทธิ์แก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในความสามารถในการโอนถ่ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม i0s123 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

เรามีขั้นตอนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ i0s123 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการอนุมัติสำหรับการโอนข้อมูล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

i0s123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล ประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เหมาะสม โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงไว้อย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม i0s123 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน i0s123 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 2–4 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อซักถามของท่านด้วยความยินดีและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของท่านคือรากฐานสำคัญของ i0s123